Agressiehantering

Doel van de opleiding

Agressie is een heftige emotie, die zowel op u zelf als uw gesprekspartner een sterke invloed heeft. Het is daarom een hele ‘kunst’ om uw eigen gedrag onder controle te houden (en niet angstig of boos te reageren) en tegelijkertijd het gedrag van de ander te sturen. Tijdens deze opleiding leert u deze ‘kunst’.

Inhoud van de opleiding

Tijdens de opleiding agressiehantering komen de volgende onderwerpen aan bod:

• verschillende vormen agressie;
• positieve en negatieve kenmerken agressie;
• omgaan met spanning;
• waar liggen de grenzen;
• emotionele aspecten.

Duur van de opleiding

De opleiding agressiehantering duurt één dag van 09.00 uur tot 16.00 uur.

Toelatingseis

Er is geen toelatingseis.

Examen

Er vindt geen examen plaats. Na afloop ontvangt de deelnemer een certificaat.

Open inschrijving

Zie voor reeds ingeplande opleidingen bij u in de buurt onze agenda inschrijven. Voor het doorgaan van opleidingen geldt een minimaal aantal deelnemers van vijf personen en maximaal acht personen.

In-company opleidingen

U kunt deze opleiding ook in (kleine) groepen door ons op uw bedrijf laten verzorgen.

Neemt u gerust contact met ons op voor een vrijblijvende offerte.