Module opleiding ISO 9001 – toepassen norm en kwaliteit

Doel van de opleiding

Voor elk bedrijf is het van groot belang om producten en/of diensten te leveren die in alle opzichten voldoen aan de wensen en verwachtingen van de klant. Dit kan alleen bereikt worden door aandacht aan de klant te schenken, de processen te beheersen en door een goed leiderschap, oftewel door totale kwaliteit. Veel bedrijven stellen daarvoor een geïntegreerd kwaliteits- arbo- en milieusysteem
(KAM-systeem) op. Voor het opzetten, het beheersen en bewaken van dat systeem wordt vaak een KAM-coördinator aangesteld.

  

                                                                                                                     direct inschrijven   offerte aanvragen

Doelgroep

Indien uw bedrijf is gecertificeerd voor ISO 9001, of u bent van plan uw bedrijf te laten certificeren wordt er intern een kwaliteitsfunctionaris/coördinator benoemd. Dit is meestal de persoon die zich al met interne  processen bezig hield, bijvoorbeeld de office manager of een werkvoorbereider.  

 

Inhoud van de opleiding

Deze module opleiding is gemaakt om bestaande en nieuwe kwaliteitsfunctionarissen vertrouwd te maken met de eisen uit de (nieuwe) norm ISO 9001:2015. Het doel is met name om hier op praktische wijze handen en voeten aan te geven binnen het bedrijf zodat het geen dik handboek wordt dat in een kast blijft staan.

 

ISO 9001 is een kwaliteitsmanagement systeem dat, na juiste invoering, zorgt voor een betere doorstroom in het bedrijf, beheersing van klachtenprocedures, documentbeheer, klanttevredenheid, betrokkenheid van de directie, inzicht in de bedrijfsactiviteiten, continue verbetering en het formuleren van doelstellingen. Bij een goede toepassing werkt een bedrijf hierdoor efficiënter en effectiever. 

High level structure

Tevens maakt u kennis met de High Level Structure (HLS), welke het uitgangspunt is voor de vernieuwde normen ISO9001, ISO14001 en ISO18001. De HLS bestaat uit een hoofdstukindeling en een basistekst voor een managementsysteem die gelden voor alle ISO-managementsystemen. Doelstelling is dat het voor organisaties zo makkelijker wordt om managementsystemen voor bijvoorbeeld arbo, kwaliteit en milieu te integreren. 

Voor alle modules geldt dat de norm/richtlijn op praktische wijze wordt doorgenomen. Daarnaast leert u hoe u deze norm kunt toepassen binnen uw bedrijf zodat het bedrijf ook echt efficiënter en effectiever gaat werken. Specifieke vraagstukken van uw organisatie kunnen besproken worden tijdens de opleiding, ook is het bij een kleine groep mogelijk om de opleiding bij u in het bedrijf plaats te laten vinden.

 

Duur van de opleiding

Deze module opleiding duurt 2 dagen.

 

Opleidingsniveau/toelatingseisen

Geen toelatingseisen, het niveau van de opleiding bedraagt MBO+/HBO.

 

Opleidingen via open inschrijving

Alle ingeplande opleidingen kunt u vinden door op de onderstaande button 'direct inschrijven' te klikken. Bij voldoende deelname start een opleiding bij u in de regio.

 

In-company opleiding

Deze opleiding kan ook binnen uw bedrijf gegeven worden, bijvoorbeeld op uw verzoek of op ons verzoek wanneer de groep niet al te groot is.

 

                                                                                                                     direct inschrijven   offerte aanvragen
e-max.it: your social media marketing partner





Wij gebruiken Cookies om onze website continue te verbeteren en uw gebruikersgemak te verhogen. Cookies voor het juist functioneren van de website zijn reeds geplaatst. In onze Privacyverklaring kunt u meer informatie vinden over de gegevens die wij middels Cookies verzamelen en het doel daarvan.

Voor meer informatie over de Cookies die wij gebruiken, kunt u terecht bij onze Privacyverklaring.

Ik accepteer de Cookies van deze website.

EU Cookie Directive Module Information